Exclusão de conta | Psiquepol + IA

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Abrir o aplicativo Psiquepol + IA com a conta a excluir.
Ir à aba Configurações.
Na seção Conta, tocar em «Excluir conta».
Tocar em «Continuar» e depois em «Excluir conta» para confirmar.

A sessão é encerrada e o aplicativo volta à tela de entrada. A conta de demonstração compartilhada não tem a opção de excluir, porque não é uma conta pessoal.

Pela web

Entrar em psiquepol.ai com a conta a excluir.
Abrir Configurações, seção «Conta e assinatura».
Escolher «Excluir conta» e confirmar digitando a palavra pedida.

Por e-mail

Escrever para contact@psiquepol.ai a partir do e-mail da conta, com o assunto «Excluir conta». A solicitação é atendida sobre essa mesma conta.

O que é excluído

A identidade de acesso da conta.
O perfil, suas permissões de acesso, as preferências e as notificações.
Os identificadores de notificação dos dispositivos em que o aplicativo foi usado.
As conversas e a memória do Chat IA, as buscas salvas e os alertas.
Uma assinatura ativa é cancelada no mesmo ato, e não são feitas novas cobranças.

O que é mantido, e por quanto tempo

Registros de faturamento, de consumo e o registro de auditoria da exclusão: pelo prazo exigido pela lei fiscal e comercial aplicável, apenas para cumprir obrigações legais e atender dúvidas de cobrança.
O trabalho feito para uma organização cliente (suas reuniões e projetos) pertence a essa organização e segue o seu contrato.

As cópias de segurança criptografadas são renovadas em ciclos, e os dados excluídos desaparecem delas ao fim do ciclo. Contas de administrador são excluídas por outro administrador.

Mais detalhes na Política de Privacidade, seções 8 (Conservação) e 9 (Direitos).

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