Từ ứng dụng di động

1. Mở ứng dụng Psiquepol + AI bằng tài khoản cần xóa.
2. Chuyển đến tab Cài đặt.
3. Trong mục Tài khoản, nhấn “Xóa tài khoản”.
4. Nhấn “Tiếp tục” rồi nhấn “Xóa tài khoản” để xác nhận.

Phiên sẽ kết thúc và ứng dụng quay về màn hình chào mừng. Tài khoản dùng thử chung không có tùy chọn xóa, vì đây không phải là tài khoản cá nhân.

Từ web

1. Đăng nhập tại psiquepol.ai bằng tài khoản cần xóa.
2. Mở Cài đặt, mục “Tài khoản và gói đăng ký”.
3. Chọn “Xóa tài khoản” và xác nhận bằng cách nhập từ mà cửa sổ yêu cầu.

Qua email

Viết tới contact@psiquepol.ai từ email của tài khoản, với tiêu đề “Xóa tài khoản”. Yêu cầu được xử lý trên chính tài khoản đó.

Nội dung bị xóa

• Danh tính đăng nhập của tài khoản.
• Hồ sơ, quyền truy cập, tùy chọn và thông báo.
• Mã thông báo của các thiết bị đã sử dụng ứng dụng.
• Các cuộc trò chuyện và bộ nhớ của Chat AI, tìm kiếm đã lưu và cảnh báo.
• Mọi đăng ký đang hoạt động sẽ bị hủy cùng lúc và không phát sinh thêm phí.

Nội dung được lưu giữ và thời hạn lưu giữ

• Hồ sơ thanh toán, hồ sơ sử dụng và nhật ký kiểm toán của việc xóa: trong thời hạn mà luật thuế và luật thương mại hiện hành yêu cầu, chỉ nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải đáp thắc mắc về thanh toán.
• Công việc thực hiện cho một tổ chức khách hàng (các cuộc họp và dự án của tổ chức đó) thuộc về tổ chức đó và tuân theo hợp đồng của tổ chức đó.

Bản sao lưu mã hóa được luân chuyển theo chu kỳ và dữ liệu đã xóa sẽ biến mất khỏi chúng khi chu kỳ hoàn tất. Tài khoản quản trị viên do một quản trị viên khác xóa.

Chi tiết thêm trong Chính sách Bảo mật, mục 8 (Lưu trữ) và 9 (Quyền).