Из мобильного приложения

1. Откройте приложение Psiquepol + AI с учётной записью, которую нужно удалить.
2. Перейдите на вкладку «Настройки».
3. В разделе «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт».
4. Нажмите «Продолжить», затем «Удалить аккаунт» для подтверждения.

Сеанс завершается, и приложение возвращается на экран приветствия. У общей демонстрационной учётной записи нет возможности удаления, поскольку она не является личной.

Из интернета

1. Войдите на psiquepol.ai с аккаунтом, который нужно удалить.
2. Откройте «Настройки», раздел «Учётная запись и подписка».
3. Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите, введя слово, которое запрашивает окно.

По электронной почте

Написать на contact@psiquepol.ai с адреса электронной почты аккаунта, с темой «Удалить аккаунт». Запрос обрабатывается по тому же аккаунту.

Что удаляется

• Идентификационные данные для входа в учётную запись.
• Профиль, его права доступа, предпочтения и уведомления.
• Токены уведомлений устройств, на которых использовалось приложение.
• Беседы и память ИИ-чата, сохранённые поиски и оповещения.
• При этом активная подписка отменяется, и дальнейшие списания не производятся.

Что хранится и как долго

• Записи о выставлении счетов, записи об использовании и журнал аудита удаления: в течение срока, требуемого применимым налоговым и торговым законодательством, только для выполнения юридических обязательств и ответов на вопросы по выставлению счетов.
• Работа, выполненная для организации-клиента (её встречи и проекты), принадлежит этой организации и регулируется её договором.

Зашифрованные резервные копии обновляются циклами, и удалённые данные исчезают из них по завершении цикла. Учётные записи администраторов удаляет другой администратор.

Подробнее в Политика конфиденциальности, разделы 8 (Хранение) и 9 (Права).