Din aplicația mobilă

1. Deschideți aplicația Psiquepol + AI cu contul care urmează a fi șters.
2. Accesați fila Setări.
3. În secțiunea Cont, atingeți „Ștergeți contul”.
4. Atingeți „Continuare” și apoi „Ștergere cont” pentru a confirma.

Sesiunea se închide, iar aplicația revine la ecranul de întâmpinare. Contul demo partajat nu are opțiunea de ștergere, deoarece nu este un cont personal.

De pe web

1. Autentificați-vă pe psiquepol.ai cu contul care urmează să fie șters.
2. Deschideți Setări, secțiunea „Cont și abonament”.
3. Alegeți „Ștergere cont” și confirmați tastând cuvântul cerut de fereastră.

Prin e-mail

Scrieți la contact@psiquepol.ai de la adresa de e-mail a contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Solicitarea este tratată pe același cont.

Ce se șterge

• Identitatea de autentificare a contului.
• Profilul, permisiunile sale de acces, preferințele și notificările.
• Identificatorii de notificare ai dispozitivelor pe care a fost utilizată aplicația.
• Conversațiile și memoria din Chatul AI, căutările salvate și alertele.
• Orice abonament activ este anulat în același timp și nu se mai efectuează alte plăți.

Ce se păstrează și pentru cât timp

• Înregistrările de facturare, înregistrările de utilizare și jurnalul de audit al ștergerii: pentru perioada impusă de legislația fiscală și comercială aplicabilă, exclusiv pentru a îndeplini obligațiile legale și a răspunde la întrebări privind facturarea.
• Munca efectuată pentru o organizație client (ședințele și proiectele acesteia) aparține acelei organizații și se supune contractului acesteia.

Copiile de rezervă criptate sunt rotite în cicluri, iar datele șterse dispar din ele la finalizarea ciclului. Conturile de administrator sunt șterse de un alt administrator.

Mai multe detalii în Politica de confidențialitate, secțiunile 8 (Conservare) și 9 (Drepturi).