Vanuit de mobiele app

1. Open de app Psiquepol + AI met het account dat u wilt verwijderen.
2. Ga naar het tabblad Instellingen.
3. Tik in het gedeelte Account op ‘Account verwijderen’.
4. Tik op ‘Doorgaan’ en daarna op ‘Account verwijderen’ om te bevestigen.

De sessie wordt gesloten en de app keert terug naar het welkomstscherm. Het gedeelde demo-account heeft geen verwijderingsoptie, omdat het geen persoonlijk account is.

Vanaf het web

1. Meld u aan bij psiquepol.ai met het account dat u wilt verwijderen.
2. Open Instellingen, sectie ‘Account en abonnement’.
3. Kies 'Account verwijderen' en bevestig door het woord te typen dat het venster vraagt.

Per e-mail

Schrijf naar contact@psiquepol.ai vanaf het e-mailadres van het account, met als onderwerp 'Account verwijderen'. Het verzoek wordt op datzelfde account behandeld.

Wat wordt verwijderd

• De inlogidentiteit van het account.
• Het profiel, de toegangsrechten, de voorkeuren en de meldingen.
• De notificatietokens van de apparaten waarop de app is gebruikt.
• Gesprekken en geheugen van AI-chat, opgeslagen zoekopdrachten en meldingen.
• Een actief abonnement wordt tegelijkertijd opgezegd en er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.

Wat wordt bewaard en hoe lang

• Factuurgegevens, gebruiksgegevens en het auditlogboek van de verwijdering: gedurende de periode die het toepasselijke fiscale en handelsrecht vereist, uitsluitend om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en factuurvragen te beantwoorden.
• Werk dat voor een klantorganisatie wordt gedaan (haar vergaderingen en projecten) behoort toe aan die organisatie en volgt haar contract.

Versleutelde back-ups worden in cycli vernieuwd en verwijderde gegevens verdwijnen eruit zodra de cyclus is voltooid. Beheerdersaccounts worden door een andere beheerder verwijderd.

Meer details in het Privacybeleid, secties 8 (Bewaring) en 9 (Rechten).