Dari aplikasi seluler

1. Buka aplikasi Psiquepol + AI dengan akun yang akan dihapus.
2. Buka tab Pengaturan.
3. Di bagian Akun, ketuk “Hapus akun”.
4. Ketuk "Lanjutkan" lalu "Hapus akun" untuk mengonfirmasi.

Sesi ditutup dan aplikasi kembali ke layar sambutan. Akun demo bersama tidak memiliki opsi penghapusan, karena bukan akun pribadi.

Dari web

1. Masuk ke psiquepol.ai dengan akun yang akan dihapus.
2. Buka Pengaturan, bagian «Akun dan langganan».
3. Pilih “Hapus akun” dan konfirmasi dengan mengetik kata yang diminta jendela.

Melalui email

Tulis ke contact@psiquepol.ai dari alamat email akun, dengan subjek “Hapus akun”. Permintaan ditangani pada akun yang sama.

Apa yang dihapus

• Identitas masuk akun.
• Profil, izin aksesnya, preferensi, dan notifikasi.
• Token notifikasi perangkat tempat aplikasi digunakan.
• Percakapan dan memori Chat AI, pencarian tersimpan, dan peringatan.
• Langganan aktif apa pun dibatalkan pada saat yang sama, dan tidak ada tagihan lebih lanjut.

Apa yang disimpan, dan berapa lama

• Catatan penagihan, catatan penggunaan, dan log audit penghapusan: selama periode yang diwajibkan oleh hukum pajak dan hukum dagang yang berlaku, hanya untuk memenuhi kewajiban hukum dan menjawab pertanyaan penagihan.
• Pekerjaan yang dilakukan untuk organisasi klien (rapat dan proyeknya) menjadi milik organisasi tersebut dan mengikuti kontraknya.

Cadangan terenkripsi diperbarui dalam siklus, dan data yang dihapus hilang darinya saat siklus selesai. Akun administrator dihapus oleh administrator lain.

Detail selengkapnya di Kebijakan Privasi, bagian 8 (Penyimpanan) dan 9 (Hak).