Fra mobilappen

1. Åbn Psiquepol + AI-appen med den konto, der skal slettes.
2. Gå til fanen Indstillinger.
3. I sektionen Konto skal du trykke på »Slet konto«.
4. Tryk på »Fortsæt« og derefter »Slet konto« for at bekræfte.

Sessionen lukkes, og appen vender tilbage til velkomstskærmen. Den delte demokonto kan ikke slettes, fordi den ikke er en personlig konto.

Fra nettet

1. Log ind på psiquepol.ai med den konto, der skal slettes.
2. Åbn Indstillinger, afsnittet »Konto og abonnement«.
3. Vælg »Slet konto«, og bekræft ved at skrive det ord, vinduet beder om.

Via e-mail

Skriv til contact@psiquepol.ai fra kontoens e-mailadresse, med emnet »Slet konto«. Anmodningen behandles på samme konto.

Hvad der slettes

• Kontoens loginidentitet.
• Profilen, dens adgangstilladelser, præferencer og notifikationer.
• Notifikationstokenerne for de enheder, hvor appen blev brugt.
• AI-chatsamtaler og -hukommelse, gemte søgninger og alarmer.
• En aktiv abonnement opsiges samtidig, og der opkræves ikke yderligere betalinger.

Hvad der gemmes, og hvor længe

• Faktureringsoplysninger, forbrugsoplysninger og revisionsloggen for sletningen: i det tidsrum, der kræves i henhold til gældende skatte- og handelslovgivning, udelukkende for at opfylde retlige forpligtelser og besvare faktureringsspørgsmål.
• Arbejde udført for en klientorganisation (dens møder og projekter) tilhører den pågældende organisation og følger dens kontrakt.

Krypterede sikkerhedskopier roteres i cyklusser, og slettede data forsvinder fra dem, når cyklussen afsluttes. Administratorkonti slettes af en anden administrator.

Flere detaljer i Privatlivspolitik, afsnit 8 (Opbevaring) og 9 (Rettigheder).